电商客服     

3-6k/月      上海 |  1-3年 |  大专 |  2018-12-19 10:36
职位诱惑:“电商客服 岗前培训 五险一金”
职位描述
岗位职责:
1、负责公司电商平台客服(淘宝、唯品会、京东等),熟悉淘宝操作流程者优先;
2、负责解答顾客对产品的疑问;
3、妥善处理疑问和店铺各方面投诉,努力提高顾客满意度。

任职要求
任职要求:
1、有网店客服工作经验优先录用;
2、具备良好的沟通技巧,一年以上网店客服的工作经验优先;
3、反应敏捷,服务意识佳,能独立处理紧急问题;
4、熟练使用办公软件,熟练使用阿里旺旺等在线沟通工具;
5、对网络销售购物流程有一定的了解;
6、有流畅的文字表达能力,理解能力强;
7、热爱网店客服工作,认真负责,做事积极主动。

工作时间:早9点到 晚12点(18:00点可下班,之后在家办公) 做一休一

注:此招聘信息适用于(下属公司仓尽空电子商务有限公司)
福利
薪资:底薪+提成 缴纳五险一金、提供岗前入职培训、轮岗

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上海市普陀区