客户经理（小红书/抖音方向）     

岗位定位： 承接前端KA销售签下的品牌社媒项目，负责从需求对接、内容种草、达人管理到投流优化、复盘交付的全链路执行。
1. 项目统筹与客户沟通： 负责品牌客户日常沟通与需求理解，独立管理项目全流程，协调策略、创意、达人及运营团队，确保高质量交付。
2. 策略与方案输出： 根据客户Brief制定小红书/抖音营销策略（内容种草、达人合作、投流规划），独立完成方案撰写、提案及复盘报告。
3. 项目执行与投流优化： 统筹达人合作、内容执行与预算管理；熟悉BKFS链路，熟练使用灵犀、聚光等平台进行人群分析、投放优化及效果提升。
4. 达人把控与数据分析： 把控达人内容质量与效率，跟踪投后数据，持续优化内容及投流策略，提升项目ROI。
5. 行业洞察： 关注小红书/抖音平台规则与商业化玩法，持续探索新的营销增长机会。

• 本科及以上学历，广告、市场营销等相关专业优先；
• 熟悉小红书、抖音等平台玩法逻辑；
• 熟练使用PPT、Excel，具备良好的文字表达与数据分析能力；
• 服务过美妆、快消、3C、汽车、服装等行业品牌者优先；
• 结果导向，责任心强，适应快节奏。
SAE：
• 2年以上广告行业客户服务经验；
• 能独立执行中小型种草项目，具备达人对接及基础投流经验。
AM：
• 3年以上Social Agency或品牌营销经验；
• 具备百万级小红书/抖音项目独立操盘经验；
• 熟练使用灵犀、聚光，能独立完成策略输出与客户提案。
SAM：
• 4年以上Social Agency或品牌营销经验；
• 具备多个百万级项目操盘经验，对ROI负责；
• 具备完整BKFS实操经验，能独立制定投流策略并优化；
• 具备客户深度服务能力，能挖掘增量需求、推动年度框架合作。

五险一金、双休