客户成功总监【GAD】     

职责描述：
1. 深入了解客户行业市场情况，洞悉所负责行业、核心客户及其竞争对手的信息及动态，为客户提供专业的战略性品牌数字营销方案及整合传播建议；
2. 积极与客户进行深度沟通，准确理解、把握和挖掘客户需求，扩大团队业务规模；
3. 带领并引导团队的策略思考、消费者洞察，制定客户年度和各阶段性的传播方案，包含整体策略，数字营销传播，正式提案跟进及项目执行等；
4. 把控团队的出品方案，监控方案的执行落地，确保项目进度和执行效果，提升客户服务品质，保证客户满意度并实现客户营销目标最大化；
5. 能独立进行多个中大型项目的统筹执行，整合公司资源，负责团队的工作安排及进展的管理，并在执行中保证团队的效率（efficiency）和效果(effectiveness)；同时协调公司各部门之间的工作进度及质量，最大化完成客户的需求；
6. 在确保项目执行效果的前提下，争取项目利润最大化，按照计划落实回款，并合理控制团队费用和项目成本；
7. 组建与管理高效团队，负责团队成员的业绩表现、发展规划，挖掘与培养有潜力的人才;提升团队凝聚力，保持团队以效率为前提的稳定性。

任职要求：
1.本科以上学历，5年以上市场营销、公关、广告相关工作经验；
2.精通品牌营销策略，有很强的战略性前瞻思维，尤其在品牌数字营销领域有领先的市场洞察能力和分析能力；
3.有较强的品牌、数字营销内容策略输出及把控能力；
4.优异的口头表达能力以及提案能力，具有优秀的沟通及管理能力，善于整合资源；
5.有三年以上同职位客户服务经验，业务规模两千万以上，团队规模15人以上。