AM客户经理     

岗位职责：
1.根据要求与客户进行沟通联系，了解客户需求，开展客户品牌日常的社交媒体账号运营，特别是微信公众号及视频号的运营维护和管理优化；
2.客户需求收敛分析，梳理客户需求后交付内部团队或外部协作团队执行推动，具备和文案、设计、剪辑、排版同事的沟通能力，具备时间及品质管理的责任心；
3.对品牌动向进行实时观察监管，进行项目的数据整理分析和报告制作，形成周度或者月度报告；具备服务优化意识，包括客户相关市场资料收集、执行结案等各项客户服务的具体执行工作；
4.参与团队负责的相关项目讨论，对海外高校在中国的招生推广线上、线下活动具有一定的策划或创意，能够熟练使用PPT、Word、Excel等office软件进行提案撰写、数据分析等工作；
5.内部工作沟通具有协调组织能力，能协助梳理工作服务SOP、质量管理手册等提升工作效率的文档；
6.项目问题的处理，发现问题及时寻求解决方案，提升客户的服务质量和满意度；
7.配合团队需求，协助完成上级分配的其他工作。

我们希望您：
1.本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学、工商管理、数字媒体等相关专业，英语可六级以上，有1年以上广告执行经验优先；
2.积极开朗，沟通理解能力优秀，善于思考，能够准确抓取和传达客户需求，强烈的团队合作意识；
3.应变能力强，具备一定的抗压力，能够对出现的突发状况或者项目问题做出及时积极地应对，将损失最小化；
4.具备较强的数据分析能力，能够使用常见的数据分析整理软件协助工作开展；
5.有教育行业从业经验者优先。

福利待遇：
1.周末双休，带薪年假
2.五险一金，年底奖金
3.地铁周边，办公方便
4.免费零食，氛围活跃