SAE高级客户执行-SCRM     

8K-15K/月      上海  |  1-3年  |  2022-02-23 11:37
职位诱惑:“服务高奢腕表品牌”
职位描述
岗位职责:
1. 与项目经理共同完成品牌CRM项目的制定方案和执行落地,包括会员中心小程序的运营,并确保项目顺利推进;以天、周为单位定期报告项目进度;并组织完成项目提案及总结;
2. 协助经理与客户对接,梳理客户CRM会员中心运营方面的需求,开展方案编写、商务合同、执行及相关项目对外合作沟通并负责项目的进度跟进、管理;
3. 协同公司内部数据分析、技术、创意等小组,为客户提供高效和高质量服务;
4. 与项目经理一同负责品牌顾客的整体运营策略规划,根据消费者的不同生命阶段,制定基于渠道用户属性,购买能力,购买偏好的个性化运营及活动方案,帮助客户提升其品牌好感度及购买转化率;
5. 与品牌保持良好的沟通关系,做好内部以及外部的沟通协调工作。
任职要求
任职要求:
1. 本科及以上学历,有CRM相关领域相关经验或Digital 4A广告/媒介公司客户服务工作经验,对该领域有自己的想法与认知;
2. 对数字化营销有一定了解并了解微信生态体系结构与玩法(微信公众号、企业微信或微信小程序运营经验等)及会员玩法,能够不断地与团队探索新的运营思路和推广方法,并具备基础的数字化营销传播方案策划及撰写能力;
3. 具备较强的抗压能力及Multi-Tasking能力,工作自主性强,时刻保持对市场的敏感度与思考积极性;
4. 感性与理性思维并存,针对创意导向的文案与设计有一定判断力,能够提出自己的想法,同时也具备良好的数据分析能力及逻辑思维能力;
5. 工作耐心细致,兼备主动学习能力与独立工作能力;
6. 具有较好的亲和力和沟通能力,与相关项目管理团队保持紧密的联系。

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职位地址
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