职位诱惑:“周末双休 带薪年假”
职位描述
岗位职责:
1对品牌提供CRM会员体系、交互、活动/私域运营/客户洞察等专业的顾问服务,包括策略与方案建议、执行计划制定。
2定期和品牌方沟通CRM的项目需求,完成月度/年度CRM规划,有效的把控和执行项目的推行,并与客户维持良好的客情。
3按客户需求协同产品顾问部门、技术开发团队有效脑暴和分工协作,提供高质量的报告或服务支持。
4带领顾问团队统筹服务团队推进项目进行,包括启动期的提案撰写、报价、项目范围定义、执行方案撰写、进度管理与质量监控,以及运营期的常规工作管理、突发事件应急处理等。
1对品牌提供CRM会员体系、交互、活动/私域运营/客户洞察等专业的顾问服务,包括策略与方案建议、执行计划制定。
2定期和品牌方沟通CRM的项目需求,完成月度/年度CRM规划,有效的把控和执行项目的推行,并与客户维持良好的客情。
3按客户需求协同产品顾问部门、技术开发团队有效脑暴和分工协作,提供高质量的报告或服务支持。
4带领顾问团队统筹服务团队推进项目进行,包括启动期的提案撰写、报价、项目范围定义、执行方案撰写、进度管理与质量监控,以及运营期的常规工作管理、突发事件应急处理等。
任职要求
岗位要求:
1本科及以上学历,优秀者学历可放宽到大专
2电商/互联网/零售/快消/奢侈品行业CRM/私域运营/客户洞察等相关领域3年及以上经验
3能够流畅高效地与客户沟通,清晰地理解客户意图,并能成功地引导客户。
4责任心强,能承受较强的工作压力,具备良好的团队精神和客户服务意识。
5面谈需准备曾做过的PPT(内容不拘,是方案策划类优先)作为作品集演示
1本科及以上学历,优秀者学历可放宽到大专
2电商/互联网/零售/快消/奢侈品行业CRM/私域运营/客户洞察等相关领域3年及以上经验
3能够流畅高效地与客户沟通,清晰地理解客户意图,并能成功地引导客户。
4责任心强,能承受较强的工作压力,具备良好的团队精神和客户服务意识。
5面谈需准备曾做过的PPT(内容不拘,是方案策划类优先)作为作品集演示