客户经理（偏运营）     

1. 熟悉母婴行业，能全局了解客户业务需求；
2. 精通常见SCRM系统，清楚SCRM能做什么？具体怎么做？不能做什么？有丰富的实操运营经验；
3. 领导客户每周例会，清晰沟通项目进展，数据报告，能针对客户提问，快速提供专业建议与反馈；
4. 领导客户需求会议，清晰整理客户需求；与产品开发同事合作，管控项目按期高质量完成，对结果负责；
5. 在帮客户拉新/复购/转化方面有较多的成功案例，能独立策划营销方案，熟悉各种营销玩法，能独立规划会员积分体系与积分活动；
6. 对数据有高度敏感性，思路清晰，逻辑缜密，善于整理复杂数据情况，善于做数据整理与对比，挖掘消费者洞察；
7. 能根据不同客户需求，独立策划SCRM运营推广方案并完成客户提案；
8. 根据实际项目需求，完成领导安排的其他工作。

1. 很强的自学能力；
2. 注重细节，做事认真仔细；
3. 性格稳重，有较强的责任心；
4. 积极主动，有良好的团队合作，协调和沟通能力；
5. 熟悉数字产品开发最新技术等；
6. 有丰富的项目管理经验；
7. 英文水平较好（加分项）。