客户成功顾问     

面议      上海  |  1-3年  |  2018-11-23 10:19
职位诱惑:“500强客户、上升空间大、薪资福利优厚”
职位描述
1、帮助客户完成平台的接入工作,帮助客户顺利进入平台开始操作使用;
2、培训客户有效使用平台,快速回复并解决客户在操作时遇到的问题,并及时总结分享给其它客户,促进客户间经验的分享和共同成长;
3、帮助客户进行问题分析并提供解决问题的建议和方法;
4、收集平台使用过程中的问题和客户建议,提出自己的建议,并及时反馈给公司加以改进;
任职要求
1、全日制统招本科及以上学历;
2、有广告行业客户执行、服务经验者优先考虑;
3、良好的业务分析,以及案例总结能力;
4、良好的沟通能力,主动积极、愿意分享,愿意帮助客户成长,
5、良好的协调能力,能够做好时间管理,有效率地开展工作;

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