职位诱惑:“包午餐”
职位描述
1) 处理售前电邮(产品资料,报价)
2) 处理售后电邮(产品描述,物流...)
3) 客户投诉处理4) 客户预期管理
a) Concern and corrective action report (CCAR), 把最前线信息反馈并优化公司内部运作
b) 退款和重发货
5) 确保公司运营和销售跟据销售渠道规则运作
6) 确保公司运营和销售跟据公司政策运作
2) 处理售后电邮(产品描述,物流...)
3) 客户投诉处理4) 客户预期管理
a) Concern and corrective action report (CCAR), 把最前线信息反馈并优化公司内部运作
b) 退款和重发货
5) 确保公司运营和销售跟据销售渠道规则运作
6) 确保公司运营和销售跟据公司政策运作
任职要求
Representative任职资格:
1) 热心及有耐心帮助客户,聆听并解决她们的需求和问题
2) 直接,准时,主动性,珍惜大家时间,细心,团队精神,买家体验为主导
3) 能独立了解和处理英文电邮
4) 能灵活运用搜索引擎
5) 一年以上运用Microsoft office excel, word, access的经验
1) 热心及有耐心帮助客户,聆听并解决她们的需求和问题
2) 直接,准时,主动性,珍惜大家时间,细心,团队精神,买家体验为主导
3) 能独立了解和处理英文电邮
4) 能灵活运用搜索引擎
5) 一年以上运用Microsoft office excel, word, access的经验