客户执行     

岗位职责：
1、业务执行：接待、执行客户业务咨询，客户业务承揽的洽谈与执行；项目服务内容及报价的洽谈、反馈；服务项目与内容拓展；收集、整理客户相关需求信息；业务结束后客户相关事宜的沟通、协调与处理，总结、分析业务执行情况；分析、建议业务执行过程中不足之处的改进方案。
2、项目服务：承办、执行项目服务内容，对项目相关内容提供方进行衔接、沟通；收集、整理并上报项目服务过程信息，总结、分析项目服务情况；分析、建议项目服务支持过程中不足之处的改进方案。
3、满意调查：客户满意率调查的落实、承办与执行；客户满意率调查结果的整理、统计、分析与报告；满意率改进的研究、建议、提案与反馈。
4、基础工作：本部门及所属文件资料的使用、整理与定期归档；所属办公设施设备用品的使用、维护与清洁；完成公司临时交办的其他工作。

岗位要求：
1、中文、新闻、广告学、市场营销等相关专业本科以上学历，年龄22~30岁；
2、一年以上广告公司AE或文案策划、营销策划从业经验者优先；
3、普通话标准，形象端正，反应机敏灵活，思路清晰；
4、语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通；
5、熟练使用办公软件。