（资深）客户经理     

负责平台产品关键客户与代理公司等渠道合作伙伴的管理。为客户与合作伙伴提供支持，保持良好的沟通关系，促进产品使用。

主要职责
· 关键客户管理
关键客户的维护，响应并解决使用中的问题，提升产品价值。建立与完善广告代理公司等渠道合作伙伴的沟通与跟进，保持与促进持续增长的系统产品的使用合作；对项目执行进行维护、跟踪、监控、反馈及阶段性总结及数据报表；
协调团队资源，推进项目及需求进展，持续提供产品服务，并总结成功案例;
确保对外高服务质量，树立专业形象及良好信誉，发展长期客户；
新客户的产品使用培训，应用方案准备和产品使用咨询；

· 产品运营支持
收集用户反馈、分析市场信息、动态。搜集、把握和挖掘用户需求与建议提供给产品团队；
用户的培训与产品使用支持，协助制定具体执行及优化方案；

· 团队管理
团队建设与日常管理，为成员提供专业培训与指导，建立完善快速有效的业务能力培训计划和成长体系搭建

岗位要求
· 3年以上工作经验，2年以上互联网广告产品、运营或广告代理公司、品牌或渠道客户服务经验；熟悉程序化广告者优先
· 有良好的沟通能力和跨部门的团队协作能力；执行力强，具有良好的项目控制能力，能独立分析和解决问题
· 快速学习和抗压能力，能适应快节奏的工作。
· 思路清晰，思维敏捷，逻辑分析力强
· 本科以上学历

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