客户总监/AD     

客户拓展： 了解不同渠道不同领域客户海外营销需求， 建立完善的客户档案； 采集和细分客户数据，对不同的客户采取差异化的服务策略；负责与目标客户签订合同，监督合同的执行；定期进行汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系;

服务管理：关注与收集行业市场及竞争对手信息，从客户需求的角度出发，定制营销提案；

品牌管理：客户日常贴身服务、密切沟通，掌握客户最新市场动向；熟悉和了解服务客户所在行业，并提出建设性意见和见解；

销售管理：从销售和客户需求的角度，对销售策略和市场布局提供指导性建议，并对市场变化迅速做出反应；制定销售目标、销售模式、销售策略和奖励计划；

团队建设：注重客户团队的建设与培养，负责团队成员的绩效管理、指导、培训、评估与职业规划；

项目管理：建立、监督、完善部门管理及业务流程； 严格控制项目流程，有效把控客户的反馈意见，协调人力资源，解决下属在项目执行过程中遇到的问题，善于把握机会和危机公关；

预算管控：带领团队完成营业额目标，并监控管理项目财务状况；部门费用预算和业务预算的控制和管理。

1. 5年以上海外营销/品牌策划/数字广告相关行业客户管理经验；
2. 运用战略性或顾问性方式进行客户管理，有能力对客户进行有效的分类并辅以相应的销售行为；
3. 了解公司业务以及行业情况，根据客户需求，能独立提供完善的营销提案和解决方案；
4. 可独立进行客户部人员综合培训、培养、团队建设；
5. 具备组建及管理5人以上团队的经验；
6. 热爱挑战，能适应多变的环境，积极参与公司战略方向讨论，共同制定公司战略发展规划；
7. 具备一定英文基础；
8. 男女不限，性格开朗，形象端正；

加分项：
1. 具有丰富的跨境电商行业资源
2. 一线电子产品、时尚产品、家居产品、IT、快消品线上经验；
3. 对客户的需求敏感，善于挖掘客户服务机会；
4. 5年以上4A公司服务经验，了解4A公司业务操作流程，清楚各环节的客户需求；
5. 海外留学工作经历。

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