客户经理/AM     

8K-15K/月      深圳  |  3-5年  |  2017-02-10 16:20
职位描述
客户拓展: 能够独立完成客户的拜访及产品销售;了解不同渠道不同领域客户海外营销需求, 建立完善的客户档案; 采集和细分客户数据,对不同的客户采取差异化的服务策略;负责与目标客户签订合同,监督合同的执行;定期进行汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;

服务管理:关注与收集行业市场及竞争对手信息,从客户需求的角度出发,定制营销提案;

品牌管理:客户日常贴身服务、密切沟通,掌握客户最新市场动向;熟悉和了解服务客户所在行业,并提出建设性意见和见解;

销售管理:从销售和客户需求的角度,对销售策略和市场布局提供指导性建议,并对市场变化迅速做出反应;

团队建设:能够积极配合客户总监的团队建设,配合团队完成绩效管理、指导、培训、评估与职业规划;

项目管理:配合部门领导完善管理及业务流程; 严格控制项目流程,有效把控客户的反馈意见,充分利用部门人力资源,协助同事在项目执行过程中遇到的问题,善于把握机会和危机公关;

预算管控:积极配合团队完成营业额目标;参与部门费用预算和业务预算的控制和管理。


任职要求
1. 3年以上海外营销/品牌策划/数字广告相关行业客户管理经验;
2. 运用战略性或顾问性方式进行客户管理,有能力对客户进行有效的分类并辅以相应的销售行为;
3. 了解公司业务以及行业情况,根据客户需求,能独立提供完善的营销提案和解决方案;
4. 注重效率,有强烈的团队协作意识;
5. 热爱挑战,能适应多变的环境,积极参与公司战略方向讨论,共同制定公司战略发展规划;
6. 具备一定英文基础;
7. 男女不限,性格开朗,形象端正;

加分项:
1. 具有丰富的跨境电商行业资源
2. 一线电子产品、时尚产品、家居产品、IT、快消品线上经验;
3. 对客户的需求敏感,善于挖掘客户服务机会;
4. 3年以上4A公司服务经验,了解4A公司业务操作流程,清楚各环节的客户需求;
5. 海外留学工作经历。
福利
五险一金,绩效奖金,年终分红,通补餐补差补,带薪年假

关于美国DP明路

美国DP明路是位于洛杉矶的世界顶尖品牌营销管理公司,现在中国区广纳各路豪杰,组建精英客户团队

去公司主页了解更多

美国DP明路

深圳 |  10-50人

营销代理商
职位地址
深圳南山区海天一路软件产业基地5栋e座2楼